{"id":23325,"date":"2020-05-13T14:42:30","date_gmt":"2020-05-13T12:42:30","guid":{"rendered":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/?p=23325"},"modified":"2021-06-04T11:19:10","modified_gmt":"2021-06-04T09:19:10","slug":"formulas-de-cortesia-en-ingles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/","title":{"rendered":"F\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s: \u00bfCuales son? \u00bfEn qu\u00e9 momento usarlos?"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"max-width:calc( 1400px + 0px );margin-left: calc(-0px \/ 2 );margin-right: calc(-0px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quiz\u00e1s hayas estudiado ingl\u00e9s, pero no te sientes seguro\/a al realizar una llamada telef\u00f3nica a un desconocido o al interactuar con otras personas en un ambiente laboral. En estas situaciones, es esencial<strong> saber comunicarse utilizando ciertas f\u00f3rmulas o frases concretas<\/strong> y respetando las relaciones interculturales, puesto que esto puede llevar a que una situaci\u00f3n sea exitosa o no.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A veces, se producen malentendidos o problemas debido al uso incorrecto de estas f\u00f3rmulas. Uno de los errores m\u00e1s frecuentes consiste en traducir literalmente lo que dir\u00edamos en nuestro idioma. Por ejemplo, en espa\u00f1ol, es frecuente emplear el imperativo para hacer una petici\u00f3n (\u201cTermine este informe para ma\u00f1ana, se\u00f1or Mart\u00edn\u201d). Obviamente, con la entonaci\u00f3n adecuada, esta frase no deber\u00eda sonarnos mal ni parecernos ofensiva. Sin embargo, el uso de un imperativo como este en ingl\u00e9s resultar\u00eda bastante brusco para un nativo, puesto que no existe una diferencia entre \u201ct\u00fa\u201d y \u201custed\u201d. As\u00ed que en esta lengua es mucho m\u00e1s com\u00fan convertir este tipo de frases en interrogativas (p.ej. \u201c\u00bfSer\u00eda posible terminar este informe para ma\u00f1ana, se\u00f1or Mart\u00edn?\u201d). Por eso, recuerda que es preferible <strong>expresarse con cortes\u00eda y cordialidad<\/strong>, aunque nuestro ingl\u00e9s no sea del todo perfecto, que expresarse con correcci\u00f3n gramatical pero sin respetar las reglas b\u00e1sicas de interacci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres aprender o revisar este tipo de f\u00f3rmulas, sigue leyendo.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 0px;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 0px;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"max-width:calc( 1400px + 0px );margin-left: calc(-0px \/ 2 );margin-right: calc(-0px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div style=\"text-align:center;\"><style type=\"text\/css\">.fusion-button.button-1 .fusion-button-text, .fusion-button.button-1 i {color:#ffffff;}.fusion-button.button-1 .fusion-button-icon-divider{border-color:#ffffff;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:hover i,.fusion-button.button-1:focus .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:focus i,.fusion-button.button-1:active .fusion-button-text, .fusion-button.button-1:active{color:#fe6c35;}.fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:hover .fusion-button-icon-divider, .fusion-button.button-1:active .fusion-button-icon-divider{border-color:#fe6c35;}.fusion-button.button-1:hover, .fusion-button.button-1:focus, .fusion-button.button-1:active{border-color:#fe6c35;}.fusion-button.button-1 {border-color:#ffffff;border-radius:25px;}.fusion-button.button-1{background: #ff9800;}.fusion-button.button-1:hover,.button-1:focus,.fusion-button.button-1:active{background: #ffaa2b;}<\/style><a class=\"fusion-button button-flat button-large button-custom button-1 fusion-button-span-no fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/auth.global-exam.com\/register\"><span class=\"fusion-button-text\">Eval\u00faate gratuitamente<\/span><\/a><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;margin-top : 30px;margin-bottom : 60px;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 0px;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 0px;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-2{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"max-width:calc( 1400px + 0px );margin-left: calc(-0px \/ 2 );margin-right: calc(-0px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2>F\u00f3rmulas de cortes\u00eda introductorias<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dirigirte a alguien<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> en una situaci\u00f3n cara a cara, utiliza frases introductorias como <\/span><b><i>Excuse me<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (Perdone\u2026) o <\/span><b><i>I am sorry to bother you<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Perdone que le moleste). Es una forma de atraer la atenci\u00f3n de nuestro interlocutor para iniciar una interacci\u00f3n o antes de formular una pregunta. No confundas estas frases con <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Pardon?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, que se utiliza cuando queremos que nuestro interlocutor repita lo que ha dicho porque no hemos o\u00eddo bien o para pedir clarificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">hacer una solicitud o petici\u00f3n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, utiliza frases interrogativas introducidas por <\/span><b><i>Can<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\/<\/span><b><i>Could\/May\u2026?<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><b><i>Would you mind\u2026?<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Esto suavizar\u00e1 el tono de la petici\u00f3n, para que no suene como un mandato. Por ejemplo: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Could you tell me where the HR department is?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (\u00bfPodr\u00eda decirme d\u00f3nde est\u00e1 la oficina de recursos humanos?) o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">May I borrow your pen?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (\u00bfMe presta su bol\u00edgrafo?).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro truco para suavizar una petici\u00f3n consiste en emplear <\/span><b>tiempos pasados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en lugar del presente, como en los siguientes casos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">I <\/span><\/i><b><i>wanted<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> to ask you for a small favour. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Quer\u00eda pedirle un peque\u00f1o favor.)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">I <\/span><\/i><b><i>was hoping<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> we could go through this report.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (Esperaba que pudi\u00e9ramos revisar este informe.)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">I <\/span><\/i><b><i>was wondering<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> if you could send me the file you mentioned earlier. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Me preguntaba si podr\u00eda enviarme el archivo del que me habl\u00f3 antes.)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra modificaci\u00f3n bastante usual se realiza a la hora de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">negar o rechazar<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Para evitar la brusquedad de un \u201cno\u201d o de una frase negativa directa, es com\u00fan emplear f\u00f3rmulas como <\/span><b><i>I\u2019m afraid<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (Me temo que\u2026), <\/span><b><i>I think<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026 <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Creo que\u2026) o <\/span><b><i>It looks like<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (Parece que\u2026). Por ejemplo, en lugar de decir <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">I can\u2019t help you right now<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (No puedo ayudarle ahora mismo), dir\u00edamos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">I\u2019m afraid I\u2019m not able to help you right now <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(Me temo que no puedo ayudarle ahora mismo).<\/span><\/p>\n<h2><b>Despedidas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">lengua hablada<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, al despedirnos, podemos utilizar frases como <\/span><b><i>Bye! <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(\u00a1Adi\u00f3s!), <\/span><b><i>Have a nice\/good day!<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (\u00a1Que tenga un buen d\u00eda!) o <\/span><b><i>It was nice seeing you! <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(\u00a1Fue un placer verle!).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al hablar <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">por tel\u00e9fono<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, podemos, adem\u00e1s, dar las gracias por la llamada con frases como <\/span><b><i>Thank you for calling!<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (\u00a1Gracias por su llamada!) o <\/span><b><i>Thank you for calling me back!<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (\u00a1Gracias por devolverme la llamada!).<\/span><\/p>\n<p><img class=\"aligncenter size-medium wp-image-23328\" src=\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-300x200.jpeg\" alt=\"Aprende las f\u00f3rmulas de cortes\u00eda para saber en ingl\u00e9s.\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-200x133.jpeg 200w, https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-300x200.jpeg 300w, https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-400x267.jpeg 400w, https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-600x400.jpeg 600w, https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-768x512.jpeg 768w, https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-800x533.jpeg 800w, https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/formulas-cortesia-ingles.jpeg 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">contextos escritos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, las f\u00f3rmulas empleadas son m\u00e1s formales. Las m\u00e1s habituales son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b><i>Best regards \/ Kind regards<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Saludos cordiales)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b><i>Best wishes<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Mis mejores deseos)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b><i>All the best<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, o simplemente <\/span><b><i>Best<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Mis mejores deseos)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Saludos telef\u00f3nicos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al hacer una llamada telef\u00f3nica, normalmente damos los buenos d\u00edas o buenas tardes y nos presentamos, as\u00ed que iniciamos la conversaci\u00f3n con frases como <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Good morning, this is Paul Johnson <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Good afternoon, this is Mary speaking<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Recuerda que en ingl\u00e9s no decimos literalmente \u201csoy\u201d (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">I am<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) al presentarnos por tel\u00e9fono, sino que utilizamos la tercera persona del singular (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">this is<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En un contexto laboral, si somos nosotros quienes recibimos la llamada, normalmente responderemos con f\u00f3rmulas como <\/span><b><i>How can I help you?<\/i><\/b><b> \/ <\/b><b><i>How may I help? <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o <\/span><b><i>How might I be of service?<\/i><\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">(\u00bfEn qu\u00e9 puedo ayudarle?).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para poner a nuestro interlocutor en contacto con otra persona, utilizamos frases como <\/span><b><i>Please hold on<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Por favor, mant\u00e9ngase a la espera), <\/span><b><i>I\u2019ll direct your call shortly<\/i><\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">(Le paso su llamada en breve) o <\/span><b><i>I\u2019ll put you through<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Se lo\/la paso).<\/span><\/p>\n<h2><b>F\u00f3rmulas para escribir un correo electr\u00f3nico o una carta<\/b><\/h2>\n<p>Al <a href=\"https:\/\/global-exam.com\/es\/business-english\/general-skills\/emails-writing\">escribir un correo electr\u00f3nico profesional<\/a> o una<span style=\"font-weight: 400;\"> carta formal, recuerda emplear las f\u00f3rmulas adecuadas tanto al inicio como en diferentes partes del texto. Aqu\u00ed tienes las m\u00e1s comunes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Saludos:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para dirigirnos a alguien a quien no conocemos personalmente, emplearemos la f\u00f3rmula <\/span><b><i>Dear Mr.\/Mrs. Walker<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Estimado\/a Sr.\/Sra. Walker). Si, por el contrario, ya hemos tenido contacto con esta persona anteriormente, podemos comenzar con <\/span><b><i>Good morning\/afternoon, Mr.\/Mrs. Martin<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Buenos d\u00edas\/Buenas tardes, Sr.\/Sra. Martin).<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Agradecimiento:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si nuestro remitente nos ha escrito previamente, podemos darle las gracias con frases como <\/span><b><i>Thank you for your email<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Gracias por su correo) o <\/span><b><i>Thank you for your prompt reply <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(Gracias por su r\u00e1pida respuesta).\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Prop\u00f3sito de nuestro mensaje:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al inicio del correo o de la carta, indicaremos tambi\u00e9n el prop\u00f3sito de nuestro mensaje con frases como <\/span><b><i>I am writing in reference to\u2026<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><b><i>I am writing with regard to\u2026 <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(Le escribo en referencia a\u2026).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tu correo lleva adjunto un archivo, no olvides indicarlo: <\/span><b><i>Please find attached\u2026<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Adjunto le remito\u2026).<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Despedidas:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agradece al destinatario su tiempo con f\u00f3rmulas como <\/span><b><i>Thank you for your time\/consideration <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(Gracias por su tiempo\/consideraci\u00f3n). Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir <\/span><b><i>If you have any questions, please do not hesitate to contact me<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarme) para que sepa que puede contar contigo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si sabemos que vamos a ver al destinatario en alg\u00fan momento, podemos escribir <\/span><b><i>I look forward to seeing you soon<\/i><\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">(Espero que nos veamos pronto). Si no, podemos decir <\/span><b><i>I look forward to hearing from you<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Espero tener noticias suyas).<\/span><\/p>\n<p>Estas f\u00f3rmulas son muy \u00fatiles con los clientes, y m\u00e1s a\u00fan con internacionales, especialmente<a href=\"https:\/\/global-exam.com\/es\/business-english\/general-skills\/intercultural-communication\"> con la interculturalidad,<\/a> y cuando <a href=\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-lidiar-con-un-cliente-insatisfecho-en-ingles\/\">el cliente est\u00e1 insatisfecho<\/a>.<\/p>\n<h2><b>Prep\u00e1rate con el curso Business English de GlobalExam<\/b><\/h2>\n<p>\u00bfQuieres mejorar tus habilidades en ingl\u00e9s en contextos laborales, es decir, tener <a href=\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-curso-ingles-para-negocios-elige-tu-profesion\/\">un mejor ingl\u00e9s comercial<\/a>, y ser m\u00e1s eficaz en tus comunicaciones? Entonces, el curso de <a href=\"https:\/\/global-exam.com\/es\/business-english\">Business English<\/a> de GlobalExam es lo que necesitas. En nuestra plataforma encontrar\u00e1s un curso completo dedicado exclusivamente al ingl\u00e9s para los negocios con varios recorridos (seg\u00fan \u00e1reas, competencias o nivel). Dependiendo del recorrido que elijas, encontrar\u00e1s un orden o sucesi\u00f3n de actividades diferente, pero el contenido del curso es siempre el mismo.<\/p>\n<p>El temario de Business English incluye v\u00eddeos, audios y actividades que no solo eval\u00faan tus conocimientos gramaticales o l\u00e9xicos, sino que adem\u00e1s se centran en el uso del lenguaje y aportan consejos para situaciones formales. Los v\u00eddeos incluyen la transcripci\u00f3n y las palabras clave o el vocabulario relevante para que tomes notas y no pierdas el hilo de la conversaci\u00f3n. Adem\u00e1s, las actividades contienen explicaciones detalladas para que compruebes tus respuestas.<\/p>\n<p>F\u00f3rmate hoy mismo con GlobalExam y alcanza tus objetivos. Empieza nuestro <a href=\"https:\/\/global-exam.com\/es\/business-english\/job-skills\/sales\">curso\u00a0de ingl\u00e9s para los negocios<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 0px;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 0px;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-3{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":24,"featured_media":23326,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5000],"tags":[5335],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>F\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s: \u00bfCuales son? \u00bfEn qu\u00e9 momento usarlos? - GlobalExam Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Utilizar f\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s es muy com\u00fan en el mundo profesional. Si quieres conocer estas frases y su respectivo uso tienes que leer este art\u00edculo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"F\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s: \u00bfCuales son? \u00bfEn qu\u00e9 momento usarlos? - GlobalExam Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Utilizar f\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s es muy com\u00fan en el mundo profesional. Si quieres conocer estas frases y su respectivo uso tienes que leer este art\u00edculo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"GlobalExam Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Global.Exam\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-05-13T12:42:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-04T09:19:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cortesia-ingles-e1589373528987.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1170\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"541\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Global_Exam\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Global_Exam\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Aude\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/\",\"name\":\"GlobalExam Blog\",\"description\":\"Le blog du sp\\u00e9cialiste de la certification linguistique\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cortesia-ingles-e1589373528987.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cortesia-ingles-e1589373528987.jpeg\",\"width\":1170,\"height\":541,\"caption\":\"man-writing-in-his-notebook\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/\",\"name\":\"F\\u00f3rmulas de cortes\\u00eda en ingl\\u00e9s: \\u00bfCuales son? \\u00bfEn qu\\u00e9 momento usarlos? - GlobalExam Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-05-13T12:42:30+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-04T09:19:10+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#\/schema\/person\/347ff84774fa929fb1b6f9ec2c9e04cc\"},\"description\":\"Utilizar f\\u00f3rmulas de cortes\\u00eda en ingl\\u00e9s es muy com\\u00fan en el mundo profesional. Si quieres conocer estas frases y su respectivo uso tienes que leer este art\\u00edculo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Job Skills\",\"item\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english\/categoria-job-skills\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"F\\u00f3rmulas de cortes\\u00eda en ingl\\u00e9s: \\u00bfCuales son? \\u00bfEn qu\\u00e9 momento usarlos?\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#\/schema\/person\/347ff84774fa929fb1b6f9ec2c9e04cc\",\"name\":\"Aude\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c91b1f887db129f5b6c67b2e774d9f4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c91b1f887db129f5b6c67b2e774d9f4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Aude\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"F\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s: \u00bfCuales son? \u00bfEn qu\u00e9 momento usarlos? - GlobalExam Blog","description":"Utilizar f\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s es muy com\u00fan en el mundo profesional. Si quieres conocer estas frases y su respectivo uso tienes que leer este art\u00edculo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"F\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s: \u00bfCuales son? \u00bfEn qu\u00e9 momento usarlos? - GlobalExam Blog","og_description":"Utilizar f\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s es muy com\u00fan en el mundo profesional. Si quieres conocer estas frases y su respectivo uso tienes que leer este art\u00edculo.","og_url":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/","og_site_name":"GlobalExam Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Global.Exam","article_published_time":"2020-05-13T12:42:30+00:00","article_modified_time":"2021-06-04T09:19:10+00:00","og_image":[{"width":1170,"height":541,"url":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cortesia-ingles-e1589373528987.jpeg","path":"\/home\/forge\/global-exam.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cortesia-ingles-e1589373528987.jpeg","size":"full","id":23326,"alt":"man-writing-in-his-notebook","pixels":632970,"type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Global_Exam","twitter_site":"@Global_Exam","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Aude","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/","name":"GlobalExam Blog","description":"Le blog du sp\u00e9cialiste de la certification linguistique","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#primaryimage","inLanguage":"fr-FR","url":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cortesia-ingles-e1589373528987.jpeg","contentUrl":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cortesia-ingles-e1589373528987.jpeg","width":1170,"height":541,"caption":"man-writing-in-his-notebook"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#webpage","url":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/","name":"F\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s: \u00bfCuales son? \u00bfEn qu\u00e9 momento usarlos? - GlobalExam Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-05-13T12:42:30+00:00","dateModified":"2021-06-04T09:19:10+00:00","author":{"@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#\/schema\/person\/347ff84774fa929fb1b6f9ec2c9e04cc"},"description":"Utilizar f\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s es muy com\u00fan en el mundo profesional. Si quieres conocer estas frases y su respectivo uso tienes que leer este art\u00edculo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english-formulas-de-cortesia-en-ingles\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Job Skills","item":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/es\/business-english\/categoria-job-skills\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"F\u00f3rmulas de cortes\u00eda en ingl\u00e9s: \u00bfCuales son? \u00bfEn qu\u00e9 momento usarlos?"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#\/schema\/person\/347ff84774fa929fb1b6f9ec2c9e04cc","name":"Aude","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/#personlogo","inLanguage":"fr-FR","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c91b1f887db129f5b6c67b2e774d9f4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c91b1f887db129f5b6c67b2e774d9f4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Aude"}}]}},"lang":"es","translations":{"fr":23339,"es":23325,"en":23553},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23325"}],"collection":[{"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23325"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23325\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47756,"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23325\/revisions\/47756"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/global-exam.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}