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Une équipe
dédiée à votre
succès

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Accompagner
tous vos projets

Chez GlobalExam, nous sommes convaincus que la réussite du e-learning passe par un accompagnement de qualité.

Parce que même à distance une expérience de formation doit être profondément humaine et parce que chacun de vos besoins est particulier, notre équipe Customer Success vous accompagne au quotidien pour la réussite de vos projets.

Pour un e-learning
couronné de succès

Liste numérique

Nous avons conçu avec vous un accompagnement en 5 étapes qui s’adapte parfaitement à vos besoins.

  • 1

    Onboarding pour valider vos besoins et former vos équipes

  • 2

    Intégration pour fluidifier votre expérience et celle de vos apprenants

  • 3

    Personnalisation pour adapter en temps réel notre solution à vos besoins

  • 4

    Pilotage pour mesurer et améliorer vos résultats

  • 5

    Satisfaction pour nous assurer que vous avez atteint vos objectifs

Les bienfaits du Customer Success

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Rapidité

Vous déployez rapidement notre solution grâce à une formation complète et l’accompagnement continu de nos équipes

Engagement

Vous embarquez 100% de vos apprenants grâce à des parcours adaptés à leurs objectifs et l’intégration de notre plateforme à vos outils

Efficacité

Vous mesurez vos résultats et ajustez vos formations en temps réel grâce à votre espace d’administration dédié

Une équipe pour répondre
à tous vos besoins

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Ingénieurs pédagogiques

Pour vous renseigner sur nos formations et créer les parcours adaptés à vos objectifs

Spécialistes techniques

Pour intégrer notre plateforme à vos outils et rendre votre expérience parfaitement fluide

Customer Success Managers

Pour vous former, répondre à toutes vos questions et accompagner vos projets

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