Chez GlobalExam, nous sommes convaincus que la réussite d'une expérience blended-learning passe par l'accompagnement. Nous l'expérimentons depuis plus de 5 ans en accordant la plus grande importance au lien humain indispensable au succès d'une action de formation.
Avec vous, nous avons développé une méthodologie simple, pour que vous puissiez bénéficier du service dont vous avez besoin.
Décrivez-nous la formation en ligne qui vous ressemble
Dès le lancement de notre partenariat, notre équipe Customer Success travaille avec vous pour comprendre vos objectifs, votre fonctionnement et définir le meilleur accompagnement pour votre établissement :
- Kick-off présentiel ou à distance avec votre Customer Success Manager
- Gestion de votre contrat et vos licences
- Définition de vos besoins d'accompagnement : évaluation, planning, notation, ...
- Sélection de vos services et contenus personnalisés
- Création du plan d'engagement : communication, formation et rendez-vous de suivi
Objectif 100% d'engagement
Les formations les mieux conçues ne génèrent aucun résultat sans engagement. Si nous parvenons à atteindre un taux moyen d'utilisation de 75%, c'est parce que nous vous offrons tous les moyens d'adapter vos formations, d'intégrer notre plateforme à vos outils et de communiquer auprès de vos apprenants toute l'année.
Parcours personnalisés
Organisez une évaluation en début de formation pour créer des groupes de niveau et attribuer de manière automatique les parcours créés avec vous
Intégration
Intégrez GlobalExam à votre environnement de travail et fluidifiez l'expérience utilisateur de vos apprenants grâce à nos interfaces SSO ou API
Communication
Choisissez et personnalisez les communications faites à vos utilisateurs toute l'année, depuis leur inscription jusqu'au suivi régulier de leurs progrès
