L’anglais est une langue utilisée principalement dans le monde des affaires. Elle se veut même indispensable dans certains cas. Vous ne pouvez pas vous en passer face à des fournisseurs, clients ou collaborateurs anglophones.
Dans la mesure où vous travaillez avec des collaborateurs anglophones, vous devez être en mesure de féliciter votre équipe dans la langue anglaise. Cela n’est pas sans effet sur leur motivation. Ainsi, vous devez vous armer de termes et expressions incontournables avec des exercices.
Dans cet article, nous vous partageons quelques conseils pour :
- Féliciter vos équipes quand elles le méritent
- Garder votre équipe motivée
- Féliciter des équipes en anglais
- Employer les expressions appropriées
- Améliorer vos compétences avec le Business English
D’ailleurs, c’est ce que nous vous offrons avec les programmes proposés dans le cadre du Business English.
ANGLAIS PROFélicitez vos équipes quand elles le méritent
La reconnaissance est un des facteurs de performance d’une équipe. C’est le rôle d’un manager de féliciter ses collaborateurs pour leur réussite. Plus ils se sentent reconnus, plus ils sont efficaces. D’ailleurs, il existe divers systèmes mis en place dans le monde de l’entrepreneuriat et du management pour booster tout spécialement la motivation du personnel. L’entretien annuel est un de ces moyens permettant de mettre en valeur leur capacité. C’est le moment de leur donner un coup de pouce en cas de besoin.
Force est de constater qu’un grand nombre de dirigeants ont peur de montrer leur gratitude de peur d’être profité en retour. Beaucoup estiment que les félicitations déclenchent le besoin de demander une augmentation. Il n’en est rien de tel puisque l’objectif n’est pas de complimenter, mais de reconnaître un succès.
Comment garder son équipe motivée ?
Dans le cadre de votre apprentissage du Business English, vous êtes-vous déjà posé la question de “Comment garder son équipe motivée ?” ? Si la réponse est OUI, c’est que vous avez certainement la responsabilité de manager une équipe internationale. Ce qui change beaucoup de choses, car la dimension internationale et multiculturelle impacte fortement la façon de motiver ses collaborateurs.
En effet, différents critères sont à prendre en compte lorsqu’en tant que manager international, on souhaite garder son équipe motivée. Ainsi, si vous êtes responsable d’une équipe internationale, déjà existante ou en création, voici certains éléments à considérer pour obtenir le meilleur de vos collaborateurs :
- Adapter ses techniques de motivation aux différents types de culture d’entreprise
Les attentes et les sources de motivation des équipes diffèrent selon que la culture est :
- individualiste, comme dans les pays de culture anglo-saxonne – Australie, États-Unis, Royaume-Uni, Afrique du Sud, etc. -, où il est bien vu de féliciter publiquement ses équipes afin de les motiver, avec des actions telle que l’élection du “meilleur employé du mois” ;
- collectiviste, comme pour les cultures asiatiques, dans lesquelles il est recommandé de récompenser l’équipe entière et non un seul individu afin que personne ne se sente lésé ou pointé du doigt en raison de moins bonnes performances.
- Comprendre et intégrer les enjeux d’interculturalité des équipes
Pour bien gérer et motiver vos équipes multiculturelles, il est important non pas d’imposer le style de management et la culture de votre pays, mais, au contraire, de bien cerner les différences autant que les points communs aux diverses cultures présentes. L’objectif étant de tirer le meilleur parti de chacune afin de créer un mode de collaboration harmonieux et d’éviter les frustrations et les incompréhensions.
Aussi, en qualité de manager international, il vous faudra développer et cultiver 3 principales soft skills :
- l’humilité pour écouter, comprendre et s’adapter à différentes cultures et modes de travail ;
- la curiosité pour s’ouvrir aux collaborateurs et accepter leur vision du management ;
- la patience pour élever votre seuil de tolérance face à la capacité d’adaptation au changement de vos équipes.
Outre ces qualités humaines, motiver des équipes requiert également une bonne dose de leadership autant que la capacité à déléguer. Aussi, n’hésitez pas à embarquer vos collaborateurs dans les projets avec vision, clarté, objectifs et détermination, tout en sachant faire preuve de dynamisme, de fermeté et d’enthousiasme. Après tout, en tant que responsable d’équipe, vous êtes LE modèle à suivre.
Comment féliciter des équipes en anglais ?
Les félicitations en anglais ne sont pas sorcier. D’autant plus qu’il y a des expressions spécialement utilisées pour ce faire. Elles interviennent dans nombre de cas de figure. Contrairement aux critiques, les remerciements ont leur place même en public. Non seulement cela remonte le moral et la motivation des concernés, mais incite également les autres à faire de tel.
En tout cas, il faut toujours préciser le motif des félicitations pour donner l’exemple à l’ensemble du personnel. Vous pouvez vous baser sur ces exemples de mots, de phrases et d’expressions pour y parvenir.
“Congratulation”, le moyen le plus couramment utilisé
Si pendant longtemps, on utilisait l’expression “Congratulation” pour féliciter ses équipes en anglais, aujourd’hui, le terme est devenu désuet et est plutôt réservé à des félicitations moins formelles, comme pour fêter l’arrivée d’un enfant par exemple.
Ci-après, découvrez une liste d’autres moyens pour féliciter en anglais :
| Expression | Traduction | Synonyme(s) |
|---|---|---|
| To praise | Féliciter | To give a positive feedback, to compliment |
| Thanks for coming up with that idea | Merci d’avoir formulé cette proposition | Thanks for your suggestion, Thanks for that option |
| Your effort helped us to... | Vos efforts nous ont aidé à... | Your contribution allowed us to… What you did allowed us to... |
| I’m very impressed with the way you do things | Votre façon de faire m’impressionne beaucoup | I really appreciated the way you’ve proceeded |
| Nice job on the presentation | Excellente présentation | Congratulations on your presentation ; Your presentation was excellent |
| Thank you very and keep up with the good work | Merci beaucoup et continuez à faire du bon travail | Thank you and continue to work hard |
| I would like to compliment you on... | Je tenais à vous féliciter pour... | I want to commend you for… ; I must congratulate you on... |
| I want to tell you how much I appreciate your work | Je voudrais te dire à quel point j’apprécie ton travail | We would like to let you know how much we value your work |
| I give you credit for this success | Je vous attribue le mérite pour ce succès | You can take pride in… ; I must congratulate you on... |
| You’ve done magnificent job | Vous avez fait du bon travail | You’ve done some excellent work |
| We are grateful for your dedication | Nous vous remercions pour votre dévouement | Thanks for being so committed to your work |
| Good job! | Bon travail ! | Great job! |
Comment faire des critiques en anglais ?
Dans le cadre professionnel, il est important de bien savoir faire des critiques constructives. Voici la liste des mots à utiliser pour vos critiques constructives :
| Expression | Traduction | Synonyme(s) |
|---|---|---|
| I’m sorry to tell you that | Je suis navré de vous informer que | I’m afraid to inform you that |
| I’ve noticed that | J’ai remarqué que | I’ve realized that |
| I’d really appreciate if | J’apprécierai si... | I would rather like that |
| Your work is due on time | Votre travail doit être rendu en temps voulu. | Your work has to respect the deadlines |
| Your presentation doesn’t meet our expectations | Votre présentation n’a pas répondu à nos attentes. | Your presentation wasn’t good enough |
| I highly recommend you to improve your work | Je vous recommande vraiment d’améliorer la qualité de votre travail. | I suggest you to provide a better work |
| I would like to share with you some improvements to make | Je souhaiterais vous faire part de certaines améliorations à inclure. | I would like to share some modifications on your work |
| I want to set up a debriefing call or meeting with you | Je voudrais qu’on organise un point téléphonique ou une réunion. | I would like to share my feedback during a call or a meeting |
Améliorer ses compétences avec le Business English
Cette liste n’est pas exhaustive, car il existe mille et une manières de manifester sa gratitude pour un bon travail. Ces expressions s’adaptent à toutes les situations qu’il s’agisse de féliciter une équipe ou une personne en particulier.
Dans le cadre du Business English, GlobalExam vous offre l’opportunité de vous exercer et d’améliorer votre anglais professionnel. Afin de satisfaire tout le monde, nous avançons divers types de programmes qui sont à choisir selon la finalité à atteindre.
En premier lieu, le parcours compétence regroupe tous les entraînements oscillant autour des activités managériales et entrepreneuriales. Les voyages d’affaires, le recrutement, la gestion de projet, les réunions et bien d’autres. Tels sont les points étudiés dans ce sens.
Dans le parcours carrière, les notions commerciales, marketing, et celles intervenant dans les ressources humaines, les achats et le management sont enseignées en anglais. En dernier lieu, le parcours industrie regroupe quelques secteurs d’activité un peu spécifiques comme la logistique et le tourisme entre autres.
L’ensemble du programme convient à tous les niveaux. Un test est réalisé au préalable afin de déterminer si vous êtes débutant, intermédiaire ou avancé en anglais des affaires.
