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Devenez un pro
des techniques d'achat !

Avec le parcours Achat, apprenez à :

Exprimer les besoins de votre entreprise et présenter votre activité

Maîtriser les techniques de négociation pour convaincre vos fournisseurs

Définir et suivre vos indicateurs de performance

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Au programme

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mises en situations pour s'entraîner en immersion
70
vidéos pour être coaché
400
exercices pour progresser

Notre méthode pour réussir !

  • 1

    Objectif concret
    Vous savez où vous allez et vous gagnez des compétences en anglais utiles pour votre métier

  • 2

    Immersion totale
    Parcours scénarisés et mises en situation réalistes

  • 3

    Accompagnement sur-mesure
    Vous profitez de tous les avantages d'une plateforme en ligne mais nos coachs ne sont pas bien loin

  • 4

    Design bien pensé
    Vous apprenez sur une plateforme claire et efficace

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Business English - parcours métier Achats

6 infos clés à retenir

Tout d’abord, notons que l’anglais est une langue véhiculaire. C’est, d’ailleurs, la langue la plus utilisée sur le plan international. Elle est parlée par plus de huit cents millions de personnes à travers le monde. L’anglais est aussi la langue la plus courante dans le domaine du commerce, de la science et de la technologie.

Par conséquent, à l’heure actuelle, de plus en plus de recruteurs exigent la maîtrise de l’anglais de la part des postulants. Le fait est que, parallèlement au processus de la mondialisation et à l’hyperconnexion du monde actuel, les entreprises sont de plus en plus internationalisées.

En ce sens, la maîtrise de l’anglais permet d’ouvrir plusieurs portes. Elle vous donnera la clé pour décrocher des postes avec une plus grande responsabilité et plus d’avantages. C’est l’outil nécessaire pour saisir plus d’opportunités dans les multinationales ou à l’étranger. En outre, il est important de souligner que l’anglais est la langue étrangère la plus utilisée dans les entreprises francophones.

Maîtriser l’anglais vous rendra plus rare, et donc, plus précieux. C’est une compétence qui peut vous garantir une meilleure rémunération. En Suisse, par exemple, les salariés qui parlent l’anglais ont droit à un revenu supplémentaire de 18%.

Il y a lieu de souligner qu’il existe diverses méthodes permettant d’apprendre ou de s’améliorer en anglais des affaires. Néanmoins, plus évoluer de manière plus optimale, il est important de prendre en considération  votre secteur d’activité ou celui de l’entreprise où vous travaillez.

A l’heure actuelle, l’anglais est la langue la plus largement utilisée pour les échanges de toutes sortes, on peut donc dire sans aucun doute possible que le commerce se fait en anglais.

En France ou lors de contrats avec l’étranger, dans une carrière internationale avec des interlocuteurs du monde entier, le vocabulaire commercial anglais sera employé tous les jours et fera partie de votre entreprise.

Si l’anglais est la langue la plus utilisée dans le monde du commerce et si les négociations avec un client se feront souvent en anglais alors notre fiche sera une aide précieuse pour enrichir votre vocabulaire. 

Un vocabulaire varié et précis, permettra d’employer les termes adaptés à votre activité. Les tournures de phrases propres à la vente et à l’achat vous offriront une plus grande aisance relationnelle avec vos clients ou vos fournisseurs.

Apprendre ces termes est donc essentiel. Savoir les utiliser puis les intégrer dans des phrases et une conversation est un objectif à atteindre pour être mieux compris et garantir des transactions optimales.

  • Voici quelques exemples de mots de vocabulaire liés à l’achat et à la vente :

    Buyer : acheteur 

    Bargain : affaire (bon prix) 

    Purchase : acquisition, achat 

    Branch : agence, succursale 

    Cheap : bon marché 

    Balance sheet : bilan 

  • Les mots de vocabulaire doivent pouvoir être employés dans des phrases : 

    Business, trade : commerce

    Ex : China enjoys a good trade relationship with Japan

    Expenses : dépenses

    Ex : Each month we have lots of expenses : rent, groceries, electricity and petrol.

    a resource : une ressource

    Ex : Our biggest resource is our land. 

  • Vous pourrez également employer des expressions :
    • Within 5 days : dans un délai de 5 jours
    • In full settlement : solde de tout compte
    • buy one get one free : un acheté un offert

Tous ces termes et expressions vous permettront de tenir des conversations en anglais dans le domaine de la vente et des achats. Plus vous en connaîtrez, plus vous pourrez négocier et travailler avec des clients étrangers et être compétitif au niveau du commerce international.

Pour apprendre rapidement vous pourrez retenir des listes selons des thématiques précises :

  • Le vocabulaire de la vente :
    • the after-sales service : le service après-vente
    • to afford : avoir les moyens d'acheter
    • to sell : vendre
    • a seller : un vendeur
    • solvent : solvable
    • insolvent : insolvable
    • value for money : rapport qualité prix
    • the sales : les ventes
    • the selling : la vente dans sa globalité
    • a sale : un contrat d’achat
     
  • Comme la vente est avant tout une action, un certain nombre de verbes sont employés pour décrire ces activités :
    • to audit the accounts : vérifier les comptes, auditer les comptes
    • to be in the red (accounting) : être déficitaire
    • to be in the black (accounting): être positif
    • to borrow : emprunter
    • to break a contract : violer un contrat, rompre un contrat
    • to buy : acheter
    • to buy in bulk : acheter en gros
    • to cancel an order : annuler une commande
    • to compete with : concourir, être en concurrence avec
    • to complain : se plaindre
    • to confirm : confirmer, corroborer
    • to consider : considérer, examiner, songer
    • to consign : expédier, envoyer
    • to stock up : renouveler le stock
    • to subsidize : subventionner
    • to succeed : réussir
    • to establish : fonder, créer, établir
    • to establish a business : créer une entreprise
    • to estimate : estimer
    • to exchange : échanger
  • Le vocabulaire des métiers en lien avec l’achat et la vente :
    • an accountant : un comptable
    • an auditor : un commissaire aux comptes
    • a book-keeper : un comptable
    • a consultant : un conseiller
    • a consumer : un consommateur
    • a creditor : un créancier
    • a customer : un client
    • an employee : un(e) employé(e)
    • a commercial traveller : un représentant
    • a chartered accountant (CA) : un expert-comptable
    • a salesperson : un commercial

En effet, dans le domaine de la vente et de l’achat gravitent différents corps de métiers, qui vont bien au-delà du vendeur, dans votre profession vous serez amené à les côtoyer, à devoir négocier avec eux, un lexique étendu permettra de s’adresser à chaque interlocuteur avec aisance.

  • Il existe également un certain nombre de termes techniques à connaître afin de pouvoir approfondir la discussion et comprendre les enjeux importants dans les échanges commerciaux :

Functional statement of work : Cahier des charges fonctionnel. Dans ce document, le demandeur exprime son besoin, en termes de fonctions et de contraintes.

Technical statement of work : Cahier des charges Technique. Dans ce type de cahier des charges, le demandeur décrit un produit bien précis, indiquant qu’il n’acceptera aucun substitut.

Purchasing classification : Cartographie ou classification des achats. Cette cartographie est une codification de l’ensemble des achats  en famille et en sous-famille.

Supply chain : Chaîne d’approvisionnement. Cette chaîne représente le flux des produits et de l'information. Elle va de l’achat des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis jusqu’au client final.

Prescriber : Clients internes ou prescripteurs. Ce sont ceux qui vont émettre la demande d’achats, cela peut être une personne ou le service d’une entrerprise.

Central purchasing : Centrale d’achats. Il s’agit d’une structure qui centralise les achats de toutes ses filiales, d’autres entreprises, de détaillants ou encore de certains grossistes.

Il n’est pas encore tard. Dès maintenant, envisagez d’apprendre l’anglais des affaires. Il s'agit probablement de l’un des meilleurs investissements que vous puissiez faire sur vous-mêmes.

Au sein d’une organisation, les achats constituent une activité obligatoire et régulière. L’opération peut concerner des outils logistiques, des biens intermédiaires, voire une organisation tierce. Si vous êtes amenés à concrétiser une telle procédure avec des interlocuteurs anglophones, vous devez connaître le vocabulaire et expressions couramment utilisés dans le domaine.

Ainsi, si vous êtes intéressé par une formation à distance efficace et sérieuse, n’hésitez pas à vous confier à GlobalExam. Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour optimiser vos résultats professionnels à travers la maîtrise de l’anglais.

En effet, la plateforme propose différents programmes, selon les niveaux et les domaines d’activité. Pour accéder à une formation en anglais professionnel dans le secteur des Achats, il vous suffira d’opter pour le Parcours carrière. Dans la même catégorie, vous trouverez d’autres secteurs connexes comme le marketing, le service client, la communication, les RH, le commercial, et le management.

Concrètement, GlobalExam vous propose d’intégrer le Business English. Il s’agit d’une plateforme d'entraînement en anglais professionnel. Elle vous permettra d’apprendre ou de vous améliorer en anglais des affaires de manière à optimiser vos résultats. En effet, votre niveau sera considéré. Vous pouvez faire un test avant de commencer la formation. En fonction des résultats, vous serez classé dans la catégorie « débutant », « intermédiaire » ou « avancée ».

Par ailleurs, comme il a été effleuré précédemment, vous aurez l’opportunité de choisir le programme qui convient à vos attentes. Outre le Parcours carrière, le site vous propose deux autres : le Parcours compétences et le Parcours industrie.

Le Parcours compétences inclut des contenus classés selon les types d’activités professionnelles concernées. Il s’agit des activités les plus communes au sein des organisations, telles que les réunions, la conversation téléphonique, la gestion de projet, la rédaction, le mailing, l’accueil, les événements, les voyages d’affaires, le recrutement, la gestion de l’interculturalité, la vente, la négociation, etc.

Le Parcours industrie comprend des contenus d’apprentissage catégorisés selon les industries, comme le tourisme, la banque, la logistique, etc.

Le parcours carrière Achats est un des 7 parcours carrière sur notre plateforme, découvrez les 6 autres :

Afin que cette expérience soit à la fois ludique et efficace, vous aurez droit à différents exercices de simulation. En effet, vous connaîtrez de parfaites mises en situation à travers 25 parcours scénarisés. Pour un bain de langue total, vous accéderez à une panoplie de 500 simulations de situations de la vie professionnelle.

Dans la perspective de rendre les cours encore plus vivants, nous vous offrons également la possibilité d’être coaché par nos professeurs à travers des vidéos. Pour chaque question et ancrage mémoriel, vous accédez au corrigé détaillé. Cela vous permettra d’effectuer, par vous-même, l’évaluation et le suivi de vos progrès.

Bien entendu, la formation est certifiante. De plus, à la fin de votre parcours, vous aurez votre CV anglais professionnel.

En utilisant vos crédits CPF vous pouvez bénéficier d’une formation flexible, sur mesure, et certifiante.

La formation est disponible sur Desktop ou Mobile et prépare à la certification Pipplet FLEX

La durée de la formation est variable en fonction des parcours, elle durera 6 mois au maximum.

Le thème du parcours est standard ( accès à tous ceux du Business English) ou personnalisé (sur mesure à la demande du client)

La prestation fournie est constituée : 

  • d’un suivi personnalisé par un de nos Customer Success Manager. Des appels sont proposés pour expliquer les modalités de la formation et répondre aux questions des utilisateurs.
  • A l’issue de la formation, l’utilisateur passe la certification Pipplet FLEX (incluse dans l’offre). Il reçoit les résultats moins de 24h après.
  • Formation E-Learning sur un thème professionnel (au choix) avec option cours en visio 

 Il est possible d’utiliser son CPF selon deux modalités :

  • Utiliser son CPF sans visio (Seul le parcours CPF choisi est disponible.)
  • Utiliser son CPF avec visio  

 Pour suivre des cours vous pouvez utiliser votre CPF, vous trouverez ici davantage d’informations : 

 https://global-exam.com/blog/fr/cpf-formation-anglais/

Global Exam propose une offre “classe virtuelles”, avec des cours en visio. 

  • Les cours durent 30 min en individuel, et 1h en cours collectif (6 personnes au maximum).
  • Les cours en visio permettent d’approfondir nos cours E-Learning et offrent la possibilité de pratiquer l’anglais à l’oral. Des professeurs d’origine anglaise suivent de près l’évolution des utilisateurs. Ils sont certifiés (Au minimum TESOL + éventuellement diplômés dans un domaine lié), sont formés au contenu Business English ainsi qu’au support technique en cas de problème, ils pourront aider les apprenants sur la plateforme 

Leur profil est éprouvé, en effet, ils sont notés par les apprenants (il s’agit du même système que Uber). Les assistants des professeurs (pour les cours collectifs) ont également le TESOL.

  • Les classes virtuelles offrent plusieurs bénéfices pédagogiques, méthodologiques et techniques.
  • Les apprenants réservent eux-mêmes un créneau dans l’agenda des professeurs. Les professeurs, issus du monde entier, sont disponibles sur une grande amplitude horaire.
  • Les cours collectifs  sont animés par un professeur natif et son assistant.

Les professeurs ont la possibilité de créer des salles virtuelles pour pouvoir isoler 2 apprenants ensembles pour les exercices en duo. Les professeurs passent de salles en salles pour aider les apprenants.

Les thèmes des classes virtuelles : 

  1. Cours individuels

    Pas de thème, l’apprenant donne ses besoins aux teachers.

  2. Cours collectifs (heures de Paris)
    • Making a phone call - every wednesday 6pm
    • Planning a meeting -  every Thursday 7pm
    • Giving a presentation - every Friday 6pm
    • Participating in video & conference calls - every Friday 7pm