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Devenez un pro
des ventes et de la négociation !

Avec le parcours Vente & Négociation, apprenez à :

Maîtriser l’art de la négociation en anglais

Assurer le succès de vos négociations

Développer votre réseau professionnel

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Au programme

20
mises en situations pour s'entraîner en immersion
40
vidéos pour être coaché
250
exercices pour progresser

Notre méthode pour réussir !

  • 1

    Objectif concret
    Vous savez où vous allez et vous gagnez des compétences en anglais utiles pour votre métier

  • 2

    Immersion totale
    Parcours scénarisés et mises en situation réalistes

  • 3

    Accompagnement sur-mesure
    Vous profitez de tous les avantages d'une plateforme en ligne mais nos coachs ne sont pas bien loin

  • 4

    Design bien pensé
    Vous apprenez sur une plateforme claire et efficace

Financez votre formation avec le CPF !

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réussissent déjà avec GlobalExam !

Anglais en ligne : Business English – parcours ventes et négociations

7 infos clés à retenir

Avec notre plateforme en ligne GlobalExam, vous aurez l’opportunité d’améliorer vos compétences générales en anglais professionnel dans de nombreuses situations concrètes !

Vous souhaitez par exemple travailler vos skills en négociation ? Pas de soucis ! Avec notre parcours vente et négociation, bénéficier d’un entraînement ludique et pédagogique pour conclure vos ventes avec succès et structurer votre argumentation face à vos interlocuteurs et interlocutrices !

Plus spécifiquement, notre parcours vous permettra  d’acquérir les compétences suivantes :
- Être à l’aise à l’oral pour garantir le succès de vos ventes
- Maîtriser parfaitement l’art de la négociation
- Développer votre network 

Durant ce parcours de 6h en tout (que vous n’êtes pas obligé.es d’effectuer en une fois bien-sur !), vous serez plongé.e dans des situations professionnelles réelles. Pour vous donner un exemple :

Veronica est responsable des ventes de Boosting, une agence de marketing, forme Jamie, qui la remplacera pendant son congé maternité.

En lien avec cette situation, vous devrez écouter un passage audio puis répondre à des questions et remplir des textes à trou avec des nouveaux mots de vocabulaire. Pour pourrez également accéder à la retranscription écrite de l’audio pour mieux comprendre. Aussi, des explications sont régulièrement fournies afin de vous permettre de comprendre vos éventuelles erreurs. 

Pour finir, chaque exercice de ce genre dure environ 20 minutes. Cela vous permet ainsi de ne pas faire tout en une fois et de prendre votre temps selon vos disponibilités ! Rien à dire, après avoir effectué notre parcours, la vente et la négociation n'auront plus aucun secret pour vous !

Vous ne savez pas vraiment comment convaincre en anglais et vendre votre produit ou service ? Voici nos 3 tips pour assurer le succès de vos ventes :

1) Annoncer clairement le but du rendez-vous : Pour cela, ne passez par quatre chemins et exprimez directement ce pour quoi vous êtes venu. Cela permettra de construire une relation de confiance avec le/la cliente sans qu’il ou elle se sente manipulé.e. Vous pouvez utiliser les expressions : « My intent is to… » (mon objectif est de) ou encore « I’d really like to…» (j’aimerais vraiment…).

2) Comprendre les besoin du ou de la client.e : Au lieu d’exprimer directement pourquoi votre produit ou service convient le mieux, intéressez-vous au/à la cliente (et si possible en amont !). Au cours de la vente, vous pouvez aussi vous intéresser davantage aux besoins de votre interlocuteur/interlocutrice au travers des expressions suivantes : « What are the most important factors for you ? (quels sont les facteurs les plus importants pour vous) ou encore « What do you exactly mean ? » (que voulez-vous dire exactement). 

3) Inciter son interlocuteur ou interlocutrice à s’exprimer : Tout au long du processus de vente, il est important que tous les participants se sentent pleinement inclus. Il est donc important de régulièrement demander à votre interlocuteur/interlocutrice d’exprimer son feed-back. Utilisez les expressions comme : « How does that sound to you ? » ou « What do you think of this ? » (dans les deux cas : qu’en pensez-vous).

Comme vous le savez sûrement déjà, la négociation est un exercice clé dans le monde professionnel. Vous risquez donc d’y être confronté.e assez souvent ! Lors de vos négociations avec des interlocuteurs et interlocutrices anglophones, il faudra aussi vous familiariser avec une culture différente. En effet, les expressions « business is business » ou encore « it’s nothing personal » résument bien l'approche des anglophones quand il s’agit de négocier. Ainsi, pas de place pour les émotions en négociation !

Tout d’abord, si les mails et entretiens téléphoniques sont utiles pour obtenir plus d’information, privilégiez les interactions en face à face pour commencer la négociation. Durant votre entretien, privilégiez le « eye to eye ». En d’autres termes, regardez votre interlocuteur ou interlocutrice droit dans les yeux. Cela inspire en effet davantage confiance et permet de procéder à la négociation dans de bonnes conditions.

Pour finir, utilisez des expressions de politesse comme « it was a pleasure meeting you » ou « I look forward to hearing from you » pour indiquer votre enthousiasme et votre respect. Et n’oubliez pas la poignée de main à la fin ! Cette dernière est fortement appréciée dans la culture d’entreprise anglophone.

« To negotiate », « to close a deal », « to back down »… Autant d’expressions qu’il est important de connaître pour maîtriser parfaitement la négociation en anglais ! Voici notre liste de celles que vous devez connaître absolument : 

  • « Back down (to) » : se rétracter 
  • « Grant a special discount (to) » : faire un geste commercial
  • « It’s a bargain » : c’est une bonne affaire
  • « Stalemate » : blocage
  • « It’s a steal » : c’est bradé
  • « Haggle (to) » : marchander
  • « Market price » : prix de marché
  • « Bring up (to) : lancer une discussion, un sujet 
  • « A bid » : une offre
  • « Final offer » : dernière proposition
  • « Work out a deal (to) » : négocier un arrangement
  • « Estimate » : devis
  • « Take it or leave it » : à prendre ou à laisser
  • « Wrap up (to) » : conclure
  • « Compromise (to) » : faire des concessions
  • « Sales pitch » : discours commercial
  • « Make a deal (to) » : conclure une affaire
  • « Give and take » : donnant-donnant
  •  « Cute the chase (to) » : aller droit au but 
  • « Selling point » : argument de vente
  • « At stake » : enjeu 
  • « Terms of payment » : conditions de paiement.
  • « Chase a customer (to) » : relancer un client 
  • « Final offer » : dernière proposition 
  •  «Follow up (to) » : suivre une affaire
  • « Read the fine print (to) » : regarder de près
  • « Lay the cards on the table (to) » : jouer cartes sur table
  • « Give and take » : donnant-donnant 
  • « Take it or leave it » : à prendre ou à laisser 

Vous ne savez pas comment améliorer votre anglais professionnel ? Nous avons tout ce qu’il vous faut ! Avec le Business English, entraînez-vous en ligne à votre rythme et suivez vos progrès en continu. 

Plus particulièrement, le Business English propose trois parcours selon vos besoins :
- Le parcours compétence est idéal si vous souhaitez améliorer vos compétences générales en lien avec des situations concrètes comme l’envoi d’un mail ou l’organisation d’une réunion.
- Le parcours carrière est adapté pour celles et ceux voulant s’améliorer en anglais dans des domaines pro en particulier comme le service client ou encore le marketing.
- Choisissez le parcours industrie si vous souhaitez vous entraîner en anglais dans un secteur d’activité spécifique comme le tourisme ou la logistique par exemple.


Quels sont les avantages ? 

Le Business English présentent de nombreux avantages ! En effet, vous aurez accès à 25 parcours spécialisés pour travailler sur les points que vous souhaitez. De plus, grâce à nos 500 situations de la vie professionnelle, vous pourrez aussi mettre en pratique vos connaissances et assimiler plus rapidement les nouveaux points de grammaire, les nouveaux mots de vocabulaire et les expressions ! Pour finir, vous bénéficierez aussi de la possibilité d’accéder à nos coachings vidéo avec nos professeure.s natif.ves expérimenté.es !


And there is more ! Le Business English, c’est aussi :

- Un accès à des corrections détaillées et des ancrages mémoriels pour mieux comprendre vos erreurs potentielles
- L’obtention d’une certification à la fin de chaque parcours
- La possibilité de créer votre CV en anglais professionnel !

Quel niveau d’anglais faut-il pour le Business English ?

Peu importe votre niveau, le Business English convient à tous et à toutes ! En effet, nos parcours et entraînements sont disponibles selon trois niveaux différents : débutant, intermédiaire et avancé. Il y en a donc pour tout le monde !

De plus, si vous n’êtes pas sûr.e de votre niveau, vous pouvez faire un test sur notre plateforme dès le début afin de bien commencer votre formation !

Les classes virtuelles : c’est quoi ? 

Avec nos classes virtuelles, vous pourrez améliorer votre Business English aussi bien sur ordinateur que sur votre mobile. Plus précisément, nous vous proposons deux types de cours : 

- Les cours individuels (30 minutes) : avec ces cours, réservez vous-même un créneau avec votre professeure.s. Vous bénéficierez donc d’une grande amplitude horaire et pourrez adapter votre apprentissage à vos disponibilités !

En ce qui concerne les thèmes abordés, c’est vous qui choisissez en fonction de vos besoins ! En tout, les cours individuels seront spécialement designed pour vous ! 

- Les cours collectifs (1 heure) : ces cours comptent 6 apprenante.s maximum et sont animés par un.e professeur.e natif.ve et son assistant.e. Aussi, durant la session, les professeur.es auront la possibilité de créer des salles virtuelles pour isoler 2 apprenant.es afin d’effectuer des exercices. Les professeur.es pourront bien-sûr également passer de salles en salles pour vous aider si besoin.

Aussi, les cours collectifs présentent 4 thèmes spécifiques selon les jours. Les voici : 
- Making a phone call – tous les mercredi à 18h (heure de Paris)
- Planning a meeting – tous les jeudi 19h (heure de Paris)
- Giving a presentation – tous les vendredi 18h (heure de Paris)
- Participating in video & conference calls – tous les vendredi 19h (heure de Paris)

Quels est le profil des professeur.es ? 

Nos professeur.es sont natif.ves et certifié.es (au minimum TESOL et éventuellement diplômé.es dans un autre domaine lié). Aussi, ils et elles sont formé.es au contenu du Business English et peuvent également vous aider en cas de problème technique sur la plateforme. 

Pour finir, leur profil est approuvé grâce à un système de notation par les apprenant.es sur la plateforme !

Quels sont les avantages ? 

Une plateforme pédagogique :
- Entraînez votre compréhension et expression orale et gagnez en confiance
- Consolidez vos acquis grâce à la mise en pratique de vos connaissances en continu
- Lors des cours collectifs, apprenez de vos pairs et bénéficiez de leur entraide
- Progressez grâce à un feedback instantané et détaillé

Les bénéfices de la méthode :
- Avec les cours en visio, prolongez votre expérience E-Learning
- Bénéficiez du soutient de professeur.es expérimenté.es et natif.ves
- Soyez suivi dans votre évolution grâce à un dossier qui vous est dédié

Une solution technique adaptée :
- Accédez au cours où que vous soyez grâce à sa simplicité d’utilisation
- Partagez de multiples formats de supports et accédez à des tableaux blancs collaboratifs
- Bénéficiez de notre système d’optimisation des appels 

Vous voulez bénéficier d’un apprentissage et d’un suivi spécialement adapté à vos besoins ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Avec le CFP, bénéficiez d’une formation E-Learning en anglais sur un thème professionnel standard (tous ceux de Business English) ou sur un thème personnalisé et créé sur mesure selon vos besoins. 

Et ce n’est pas tout ! Le CPF c’est aussi :
- La possibilité de compléter votre apprentissage avec des cours en visio en ligne.
- Un suivi personnalisé de nos Customer Success Manager au cours duquel nous vous expliquerons les modalités de la formation et répondrons à toutes vos questions.

Pour finir, à l'issue de la formation, vous pourrez passer votre certification Pipplet FLEX (incluse dans l’offre).  Vos résultats seront par la suite disponibles en moins de 24 heures !

Quels sont les avantages de cette formation ? 

Cette formation vous sera grandement utiles pour 3 raisons :   

1) La flexibilité : vous pourrez gérer votre emploi du temps comme vous le voudrez en adaptant votre formation à votre calendrier.
2) Une formation sur mesure : selon vos besoins, vous pourrez en effet choisir le thème sur lequel vous souhaitez travailler.
3) La certification : vous pouvez passer la certification Pipplet FLEX en utilisant vos crédits CPF ! 

Vous souhaitez améliorer votre anglais professionnel ? Rejoignez-nous et devenez un.e pro du Business English!