mac
¡Conviértase en
un profesional de las compras!
En el plan de estudios Compras, aprenderá a:

Expresar las necesidades de su empresa y realizar una presentación sobre su negocio

Dominar las técnicas de la negociación para ganarse a los proveedores

Establecer y realizar un seguimiento de sus indicadores de rendimiento

mac

En el programa

35
Práctica de juegos de rol a través del aprendizaje inmersivo
70
Vídeos de preparación
400
Ejercicios de mejora

¡Nuestra receta para el éxito!

  • 1

    Objetivo específico
    Sabe adónde quiere llegar y pretende adquirir competencias en inglés que le beneficien en su trabajo

  • 2

    Inmersión total
    Actividades realistas basadas en escenarios y situaciones de juegos de rol

  • 3

    Asistencia personalizada
    Disfrute de todas las ventajas de una plataforma en línea segura y con la tranquilidad de saber que nuestros preparadores están siempre disponibles

  • 4

    Diseño inteligente
    Aprenda en una plataforma clara y eficaz

¡Financie su entrenamiento con el CPF!

700 000 alumnos ya han cumplido
sus objetivos, ahora es tu turno

Business English: Formación en Inglés para el sector Compras

Información importante que recordar

Después de la globalización, lo mismo ha ocurrido con Internet, que obliga a las empresas que quieran competir en un mercado internacional y tener mayores oportunidades de negocio, a tener su sitio web en inglés. De esta manera gozan de mayor visibilidad y pueden optimizar su posicionamiento en los buscadores, y mejorar de esta manera su imagen corporativa. Y es importante recordar que el 80% de la información que circula por la red está en este idioma.

El inglés es, en definitiva, necesario para no perder oportunidades o ingresos. Permite a los trabadores comunicarse de manera eficaz y evitar malentendidos que puedan traducirse por demoras en los plazos de entrega o en incumplimientos en equipos de proyectos.

En definitiva, una buena gestión de talentos a nivel local e internacional pasa por un buen conocimiento de inglés profesional, para facilitar cualquier mediación: empresa-clientes-proveedores.

El servicio de Compras de una empresa garantiza a esta obtener las mejores tarifas para adquirir todos los servicios y bienes necesarios al buen funcionamiento de la actividad. Se encarga también de negociar los plazos y comparar las ofertas para elegir la mejor relación calidad/ precio en función de las necesidades de la empresa. Por lo tanto, es esencial saber negociar en inglés.

Saber relacionarse con proveedores y argumentar de manera convincente es clave para obtener las mejores ofertas. Conocer las sutilidades del inglés, las expresiones típicas de la argumentación comercial, el vocabulario técnico apropiado y los códigos interculturales correctos es fundamental para lograr una comunicación exitosa con colaboradores de cualquier nacionalidad. Poseer un buen conocimiento de este idioma constituye el primer requisito para fortalecer tu poder de negociación y expresar tus argumentos de manera clara y convincente.

Desde el punto de vista inverso, si nos referimos a las Ventas que puede realizar la propia empresa, el arte de la negociación en inglés te permitirá comprender las expectativas de los clientes, proponer soluciones adaptadas y crear una relación de confianza. En lo que respecta al Servicio de atención al cliente, un buen nivel de inglés permitirá garantizar la mejor experiencia posible a los consumidores, comprender sus necesidades y sobre todo, consolidar su fidelización.

Vamos a hablar de las funciones del departamento de compras con más detalle. ¿Cuáles son sus misiones y objetivos? ¿Qué hace la gente trabajando en este departamento?

  • Son responsables de la adquisición de materiales para los equipos y la empresa. Las personas de este departamento son responsables de la compra y el almacenamiento del material. Las compras están centralizadas.
  • Evaluar y negociar los precios con los proveedores. Los compradores están en constante contacto con los proveedores. Deben obtener los productos a los mejores precios.
  • Administración y contabilidad. Este departamento trabaja mucho con la contabilidad debido al número de compras.

Como puedes ver, las funciones son numerosas y hay muchas más. El departamento de compras es un departamento importante donde el inglés se utiliza cada vez más para comunicarse con personas ajenas a la empresa (proveedores, clientes, etc.) pero también con el personal de la empresa.

¿Qué tanto vocabulario especializado del sector conoces en inglés? ¿Estarías listo para lanzarte a conversar con tus contrapartes anglófonas sobre las operaciones de tu empresa en inglés? Aquí te brindamos un glosario cuidadosamente curado para que midas qué tanto conoces realmente sobre el procurement en inglés. 

  1. Bartering: Esta es una transacción que no usa dinero en la que una parte proporciona un bien a cambio de otro. ¿Te suena familiar? Este trueque se puede realizar a nivel nacional o mundial.
  2. Blanket Order: Este término designa todo acuerdo u orden de compra para una cantidad determinada de bienes específicos durante un período de tiempo, que suele ser un año.
  3. Cross-Docking: Se trata de un proceso mediante el cual se busca reducir costos al recibir un producto y enviarlo inmediatamente, sin almacenarlo.
  4. Force Majeure: Este término originalmente francés alude a la Fuerza Mayor, es decir, la cláusula contemplada en los contratos que prevé eventos inesperados como desastres naturales y exime a las partes del contrato de responsabilidad.
  5. JIT: Este es un acrónimo para Just in Time, el sistema que minimiza los inventarios al hacer que el material llegue justo cuando se necesita.
  6. Lead Time: Este término designa el lapso de tiempo entre el hacer un pedido al proveedor y recibir la mercancía.
  7. Letter of Credit (LC): Se trata de un documento entre el banco del comprador y el del vendedor para facilitar las transferencias de fondos al ejecutar el contrato y la presentación de documentos específicos.
  8. Minimum order quantity (MOQ): Esta es la menor cantidad posible de un producto que un comprador puede pedir al proveedor.
  9. Off-the-shelf: Bienes o servicios que están disponibles y listos, y no se producen bajo pedido.

Procure to pay (P2P): Este concepto designa el proceso de solicitar, comprar, recibir, pagar y contabilizar bienes y servicios.

Dominar el vocabulario de un sector en particular es más que solo conocer palabras aisladas del tema, y en GlobalExam lo sabemos. Sabemos también que, si trabajas en el área de compras de tu empresa, estás constantemente bajo presión para asegurar que las operaciones se lleven de manera fluida y sin interrupciones. Es por ello que las expresiones más usuales en este dominio son, en su mayoría, abreviaciones - ¡nadie tiene tiempo que perder! 

Entre las más usuales, tenemos ASAP, que reemplaza a As Soon As Possible para decir que necesitamos algo lo más pronto posible - ninguna novedad en el mundo de las compras. 

Por otro lado, está CIF, que evoca “Cost, Insurance and Freight”, este es un concepto de la cadena de suministro (supply chain) que indica que el vendedor paga por el costo de seguro marítimo y el transporte hasta el puerto de entrada del comprador. 

Por último está COD, acrónimo que se refiere a una forma de pago al contado al momento de la entrega.

Ya hemos visto varios ejemplos de terminología, pero, ¿estás listo/a para lanzarte a la práctica? Veamos qué tanto recuerdas y qué tanto ya conoces del sector de compras en inglés a través de los siguientes ejercicios de la plataforma Business English.

EJERCICIO 1

Samantha chose to work in procurement because she did not really know what to do during her studies.

  •  A. True
  •  B. False

Answer: B. Samantha said procurement was her best course at the university, and that she was inspired by her dad’s job to work as a buyer in the future.

EJERCICIO 2

Fill in the blank with an expression that means: “to state something very concisely'

 _________, I was called a “cost killer”.

Answer: To put it in a nutshell , I was called a “cost killer”. 

This expression concretizes what you would like to define about you or others. While doing business, this is a way to speak with pragmatism!

EJERCICIO 3

Which of the following subjects was the most interesting at the university for Samantha?

  •  A. Accounting
  •  B. Procurement
  •  C. Controlling

Answer: B. Samantha explains to Eric in the audio that she was keen on her procurement courses at the university when she used to be a student.

(A) Accounting and Controlling were part of Samantha's program 

(C) Samantha tells Eric that procurement was her best course.

Aunque pueda parecer ortodoxo, el aprender nuevas habilidades de forma virtual es una modalidad que está en crecimiento no solo por lo práctica que es, sino también por los rápidos resultados que ha probado tener en quienes se han lanzado a intentarlo. Ya sea para aprender nuevas habilidades o adquirir conocimientos, el aprendizaje online está ganando adeptos, especialmente en el mundo académico. Y tú, ¿qué esperas para unirte al movimiento online?

En GlobalExam apostamos por el entrenamiento en lenguas de manera virtual, por ello te ofrecemos una plataforma llena de certificacionesorientadas a tus necesidades, con ejercicios interactivos para que refuerces tu comprensión lectora y auditiva en inglés - puedes escoger entrenarte por módulos de carrera o por competencias que buscas adquirir, ¡estamos aquí para apoyarte!

¡Únete a nosotros! Nos encantaría conocerte y darte las herramientas necesarias para que puedas crecer en el mundo laboral con la ayuda del inglés. Por eso, si deseas entrenarte a nivel oral y en función a tu carrera y tus objetivos, te proponemos nuestras clases virtuales: 

Individuales, con sesiones de 30 minutos con un profesor anglófono, si prefieres los one-on-one. Y, lo mejor: en esta modalidad tú mismo/a reservas la plaza horaria que desees para separar a tus profesores. Esto es posible ya que ellos vienen de distintos lugares en el mundo y se encuentran en varias zonas horarias. ¡Que nada te detenga!

Si lo que prefieres es aprender en grupo, te proponemos sesiones de 1 hora con grupos de máximo 6 alumnos y a cargo de un profesor nativo y un asistente certificado. Te gustará este formato si extrañas los salones de clases, ya que los profesores pueden formar minigrupos a lo largo del curso y separar a los alumnos para ciertas actividades. 

¡Inscríbete ya! Puedes comenzar por explorar nuestros cursos semanales por temática (todos en hora de París): Making a phone call, los miércoles a las 6pm; Planning a meeting, los jueves a las 7pm; Giving a presentation, los viernes a las 6pm; y Participating in video & conference calls, los viernes también, pero a las 7pm.

Nuestra plataforma de e-learning te propone varios recorridos especializados en un ámbito de actividad concreto. En el caso de la trayectoria “Compras”, el objetivo de las mini-secuencias de ejercicios en inglés orientados a la acción, en un contexto profesional, es mostrarte como:

  • Expresar las necesidades de tu empresa y presentar su actividad
  • Dominar las técnicas de negociación para argumentar y convencer a los proveedores
  • Comprender y saber gestionar las diferencias culturales y adaptarse a su entorno

Cada mini-secuencia contiene una serie de etapas, desde el nivel Inicial al nivel Avanzado, que irás recorriendo en función de tu tiempo y de tus necesidades.

Cada una de estas secuencias contiene ejercicios lúdicos para trabajar la gramática, el vocabulario especializado y las formulas y giros sintácticos característicos de este universo profesional. A través de textos para completar o frases para relacionar o párrafos que deberás recomponer, te irás familiarizando con la jerga del sector Compras, hasta asimilar el vocabulario y saber emplearlo de forma práctica.

El curso de Inglés para el sector compras es uno de los 8 cursos de aprendizaje por carrera, aquí están los otros:

Aprenderás estas competencias de manera interrelacionada, ya que persiguen todas el mismo objetivo: desempeñar una tarea. En efecto, el desarrollo de las diferentes actividades sigue un hilo conductor, tal como define la pedagogía del enfoque por tareas. Todo está orientado a la acción.

Así, serás capaz de realizar diferentes tareas estrechamente relacionadas con tu mundo laboral y con tu vida diaria profesional: gestionar interacciones, manejar una situación compleja por teléfono, contribuir eficazmente en un proyecto, dominar el arte de la negociación … Si te dedicas a la Venta, aprenderás a dominar el vocabulario especializado en viajes de negocios, a conocer las técnicas del networking, a dirigir una presentación delante de una asamblea o a organizar un salón internacional, entre otras competencias. Y si lo tuyo es la Atención al Cliente, sabrás cómo acoger a un visitante, redactar correos electrónicos y documentos profesionales, gestionar situaciones delicadas por teléfono, etc.

Mediante ejercicios variados y lúdicos, podrás avanzar y ver tu propio progreso. Serás piloto de tu propio aprendizaje y tendrás acceso a estadísticas de tu evolución, a explicaciones detalladas sobre los principales errores que has cometido, y a certificaciones personalizadas que validarán tu trayectoria de formación.

Es el momento de tomar las riendas de tu formación. Gracias a la versión gratuita de Business English, te invitamos a descubrir una multitud de recursos para que alcances el nivel de inglés profesional que te propongas.