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En el plan de estudios Marketing, aprenderá a:

Convencer con sus argumentos de ventas y realizar una presentación sobre su empresa

Comunicar sus proyectos fácilmente tanto de forma oral como escrita

Reformular y reproducir información claramente en inglés

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En el programa

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Vídeos de preparación
350
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Business English : Curso de inglés para el sector marketing

Información importante que recordar

El uso del inglés en un sector como el de marketing es fundamental. De hecho, el propio término ‘marketing’ es una palabra inglesa, y aunque exista otra opción en español, como ‘mercadotecnia’, su versión inglesa es dominante a nivel internacional. De la misma manera, la mayoría de los conceptos que se usan en este sector son palabras inglesas. En algunos casos, estas se han adaptado al sistema ortográfico del español, pero en otros no existe una traducción precisa o quizás esta no nos suena tan bien en nuestro idioma. Así, cada día, escuchamos términos como empresa start-up (empresa emergente), branding (marca), banner (anuncio), community manager (gestor de comunidades), merchandising (promoción comercial), networking (red de contactos), target (público objetivo). Como ves, existen alternativas en español, pero los términos anglosajones son mucho más frecuentes y nos resultan incluso más “naturales”, ya que los hemos incorporado a nuestro léxico a través de los medios de comunicación y las redes sociales.

Por eso, es importante que los estudiantes y profesionales de este sector controlen el inglés para manejar estos conceptos, profundizar en materiales específicos, comunicarse con expertos y ampliar sus oportunidades laborales. Además, la mayor parte de la bibliografía y los estudios especializados que se publican en esta área están escritos en inglés, independientemente de su país de origen. De igual forma, en los congresos y eventos internacionales prima el uso del inglés. Así que si quieres estar al día y mejorar como profesional, deberás tener un buen manejo de este idioma.

Toda empresa cuenta con un número de áreas y departamentos que la conforman, como partes de un todo. En el caso del departamento de marketing, éste se encarga de gestionar la imagen y marca de la empresa pues la representa directamente, y se encarga de promocionarla. 

Así, entre sus roles principales está el SEO (Search Engine Optimization), el monitoreo de redes sociales, los estudios de mercado y del público objetivo, entre muchos otros que varían entre sectores. 

El departamento de marketing trabaja con muchos otros departamentos en una empresa. Las misiones establecidas requieren a menudo la contribución de otros departamentos para definir los objetivos y mantener a todos informados.

Cada sector tiene su lingo especializado, y el marketing no es la excepción. Si trabajas en una empresa de marketing digital o te dedicas al community management, seguro ya conoces toda una serie de términos estrictamente relacionados con esta área en español. A continuación te presentamos esta terminología en inglés: 

  1. Buyer persona: esta es una especie de perfil del comprador, se trata de una representación ficticia de las características demográficas y psicográficas de los compradores de un producto. 
  2. Campaign: Cuando hablamos de campaña en marketing, nos referimos a una estrategia de promoción de un determinado bien o servicio, que se planifica antes de presentarla al mercado.
  3. Demand: En economía, hablamos de oferta y demanda en el mercado. El marketing retoma este concepto para hablar de la demanda de los consumidores por un producto o servicio determinado. 
  4. KPI: Más conocidos por sus siglas, los Key Performance Indicators son parte de las métricas utilizadas en marketing y sirven para medir 
  5. (To) Launch: Este verbo se usa para hablar de lanzar alguna campaña o producto al mercado. 
  6. Market analysis: Este es un término muy recurrente en el mundo del marketing pues toda táctica o estrategia requiere mucho análisis del mercado e investigación sobre su potencial. 
  7. Market share: Este término hace referencia al pedazo del “pastel” que se lleva una empresa de un mercado en particular, es decir, la porción que controla en ese mercado.
  8. Marketing mix: Si has oído este término antes entonces quizá lo has visto cerca a otro muy importante: las 4Ps del marketing (producto, precio, plaza, promoción),  product, price, place, promotion, que son las herramientas que requiere una estrategia de marketing. 
  9. Niche: Para esta palabra, en español hablamos de nicho de mercado. Este término designa una porción menor a un segmento de mercado, que está conformada por un grupo reducido de individuos que poseen características o necesidades comunes.
  10. Product life cycle: Esta expresión se refiere al “tiempo de vida” de un producto, e incluye 4 etapas: introduction, growth, maturity, decline (introducción, crecimiento, madurez y declive). 
  11. Segmentation: Similar al vocablo español segmento, no es muy difícil descifrar que este término designa al proceso de marketing que una empresa usa para dividir un mercado grande en fragmentos más pequeños para identificar individuos similares o que tienen características en común. 
  12. Target audience: Equivalente a público objetivo en español, es decir, el conjunto de consumidores o clientes potenciales a los que una empresa apunta para venderles un bien o servicio determinado. 
  13. Trend: En español, hablamos de tendencias, su equivalente directo. También llamadas market trends, estas marcan la dirección en que se orienta un mercado.

En el mundo del marketing, no solo hay una amplia gama de terminología que debes conocer para intercambiar con tus pares con fluidez, sino que además para poder leer e informarte sin problemas sobre tu área en inglés, por ejemplo. A esto se le llama jargon, es decir, una especie de “jerga” o lingo compartido por quienes trabajan en un mismo sector o en áreas similares. 

De ahí tienes frases que describen actividades propias del marketing, como to drive demand, una referencia similar a demand generation, que quizá te parezca más fácil de descifrar, pues, en efecto, hace alusión al hecho de generar demanda para algún bien o servicio en particular. También debes haber escuchado sobre el responsive design o cómo hacer una página web más responsive: esto tiene que ver con cómo adaptar un sitio web para que se ajuste al tamaño de pantalla del ordenador, el móvil o la tablet. 

También tienes abreviaciones, como CMS: Content Management System, el software que muchos marketeros utilizan para crear diseñar y hacer un seguimiento del performance del contenido web, quizá lo conoces como WordPress, Wix o Squarespace. Otra abreviación muy conocida e importante es WOM, que significa word-of-mouth-marketing, es una de las formas más valoradas de marketing, y consiste en que los consumidores “se pasen la voz” unos a otros (de ahí el nombre). Es por ello que más y más vemos vloggers en YouTube recomendando marcas y señalando sus sponsors: el endorsing está en todos lados. 

Y tú, ¿qué esperas? Si estas expresiones son novedad para ti, es hora de ponerse las pilas. Acompáñanos a ver algunos ejercicios para entrenarte.

¿Qué tanto conoces del lingo marketero? A continuación, te proponemos algunos ejercicios para poner a prueba tus conocimientos sobre esta área en inglés. 

EJERCICIO 1

Josh felt like marketing could be a job for him since he did not really know what to do.

  •  A. True
  •  B. False

Answer: B. Josh said that he had always aspired to work in marketing, meaning that he deliberately chose to work in this sector.

EJERCICIO 2

Fill in the blank with an expression that means: "a skill that gives people the ability to make commercially successful decisions"

His negotiating skills and__________ helped him a lot in his career.

Answer: His negotiating skills and business acumen helped him a lot in his career.

Business acumen is a skill that will give you the ability to make good judgments while doing business.

Si te apasiona el mundo del marketing y quieres trabajar en este sector o simplemente aprender más, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro curso de Business English en GlobalExam. Este curso está organizado de diferentes maneras para que cada estudiante elija la que le convenga en función de lo que necesite, así que, al entrar en la plataforma, te damos la posibilidad de acceder directamente a los contenidos de marketing (dentro de la categoría “carreras”). En este recorrido encontrarás un entrenamiento completísimo con un total de 56 situaciones organizadas de menor a mayor dificultad o siguiendo un orden lógico. Estas se clasifican en los siguientes temas:

  • Dominar las técnicas de venta
  • Comprender las diferencias culturales
  • Comprender un proyecto
  • Dirigir una reunión con soltura
  • Dominar las técnicas del networking
  • Organizar un evento
  • Crear y redactar presentaciones profesionales
  • Dirigir una presentación delante de una asamblea

Todos los temas tienen una duración de 15 minutos y contienen entre 6 y 9 situaciones. Siempre que hagas clic en una situación, se te mostrarán los puntos clave que vas a aprender en ella. Luego, aparecerá un vídeo de introducción y, seguidamente, varios audios de entre uno y dos minutos con transcripciones o un texto escrito para ser analizado. En cada situación, se aporta una lista de palabras clave con su correspondiente definición para resaltar los términos nuevos o más complicados. Además, todas las situaciones incluyen diferentes actividades asociadas, que pueden ser: unión de dos partes de una frase, ordenar palabras para formar frases lógicas, rellenar huecos o encontrar la palabra adecuada para una definición. Tras contestar a cada pregunta, recibirás inmediatamente la corrección con una explicación detallada.

Aunque es recomendable seguir el orden establecido, pues te ayudará a crear un plan de estudio organizado, también es posible elegir la categoría deseada o saltar de una a otra. En cualquier caso, tu progreso siempre quedará registrado para que sepas qué situaciones has completado y cuántas te faltan. Si quieres revisar una situación o mejorar tu puntuación, puedes rehacerla.

¿Listo para ser un profesional del marketing bilingüe? Únete a nosotros y escoge entre los dos formatos de clases que proponemos:

  • Clases individuales: sesiones de 30 minutos a cargo de un profesor nativo. Lo mejor es que puedes reservar las plazas horarias que deseas con total libertad para separar a tus profesores, según el horario que te vaya mejor.
  • Clases grupales: sesiones de 01 hora, máximo 6 alumnos por clase. Estas clases son dirigidas por un profesor nativo y un asistente certificado. Además, en este formato, los profesores pueden dividir a los alumnos en minigrupos para realizar actividades, ¡como en un salón de clases tradicional!


Nuestros cursos se dan por temática y en hora de París, desde Making a phone call, los miércoles a las 6pm; Planning a meeting, los jueves a las 7pm; Giving a presentation, los viernes a las 6pm; y Participating in video & conference calls, también los viernes, pero a las 7pm.

Además de términos especializados relativos al marketing, es importante recibir una formación completa a través de cursos que aborden diferentes temas relacionados con el mundo laboral: desde habilidades básicas como redactar un correo electrónico o responder a una llamada hasta negociaciones. Por supuesto, también es esencial ser capaz de crear un buen currículum en inglés para conectar con otras empresas y con clientes potenciales.

Si deseas profundizar y aún no has encontrado el material adecuado para ti, en GlobalExam te proporcionamos esta formación profesional. Tendrás a tu disposición un entrenamiento exhaustivo, con todos los recursos en una sola plataforma y a un solo clic. Podrás realizarlo al completo o simplemente centrarte en los temas que necesites, como recursos humanos, gestión, comercio o servicio de atención al cliente.

Además, al terminar el curso o una sección, tendrás acceso a un certificado de tus méritos, que podrás guardar o imprimir directamente. Esto será muy útil a la hora de demostrar tu nivel de inglés en tu currículum o en una solicitud de trabajo.

El curso de Inglés para el Marketing es uno de los 8 cursos de aprendizaje por carrera, aquí están los otros:

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